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Net Promoter Scores sind unter 1.100 anonym befragten Vermarktern negativ, MMA-Berichte; Forscher machen unklare Rollendefinitionen und organisatorische Reibungen dafür verantwortlich.
Das Imageproblem des Marketings verschärft sich – viele würden nicht empfehlen, in ihren eigenen Abteilungen zu arbeiten
